Proveedores de pensiones

Utilice tecnologías de mejora de la privacidad (PET) para optimizar la administración y gestión de sus fondos, mejorar el cumplimiento normativo y optimizar el servicio al cliente.

El desafío

Asegúrate de innovar constantemente. Si no lo haces, te quedarás obsoleto poco a poco a medida que tus competidores te superan. La colaboración impulsará la próxima ola de innovación a medida que las empresas comiencen a trabajar juntas para resolver problemas comunes.

Digitalizar

Los certificados de existencia son un engorro para todos. Al digitalizar este proceso, se ahorrará mucho tiempo y dinero tanto al pensionista como a la administradora del fondo.

Ahorrar tiempo y dinero

Mediante la implementación de servicios de verificación automatizada se pueden verificar datos clave de los pensionados sin necesidad de que estos salgan de su casa.

Nuestra solución

Las entidades de pensiones tienen requisitos de KYC similares a los de los bancos. En cuanto a la atención al cliente, deben implementar los mismos niveles de CDD y EDD, pero para las entidades de pensiones es más difícil monitorear el comportamiento, ya que su interacción con los clientes es mucho menor que para un banco. A medida que los clientes envejecen, su capacidad para administrar sus pensiones se vuelve más difícil y un cliente puede requerir la asistencia de un tercero, que a menudo es un familiar o una persona designada legalmente con poder notarial. Monitorear una pensión al comenzar a pagarse crea otro desafío para garantizar que el cliente sea la persona que recibe los fondos correctamente y que no estén siendo desviados o malversados por un tercero. Esto podría incluir a cuidadores, familiares o personas con poderes notariales. Saber cuándo una persona se acerca a su muerte, por ejemplo, en un hospicio, o ha fallecido, para evitar cualquier posibilidad de que la pensión se pague después del fallecimiento, o para garantizar que el pago se transfiera correctamente a una parte autorizada, como un cónyuge o una pareja legalmente autorizada.

Un aspecto clave del proceso de administración de pensiones es la confirmación de la vida del pensionista. Esto se realiza mediante un formulario manual que se envía por correo al pensionista. Este formulario se completa y firma ante un miembro respetable de la comunidad, como un policía. Sedicii puede automatizar este proceso, simplificando la administración.

Al proporcionar una API fácil de usar, cualquier resultado registrado se puede transferir a un sistema ascendente.

Aplicando tecnología para convertir tareas manuales en digitales, podemos reducir costos generando ahorros para el administrador del fondo.

Preguntas frequentes

Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros servicios y tecnología. Nuestra sección de preguntas frecuentes ofrece información rápida y clara para ayudarle a comprender cómo podemos apoyar a su organización.

¿Qué tienen que ver las pensiones con la colaboración?

La colaboración en el ámbito de las pensiones implica la colaboración de diversas partes interesadas para garantizar la gestión eficaz, la sostenibilidad y la optimización de los fondos de pensiones. Estas diversas partes pueden mejorar la eficiencia, la transparencia y la seguridad de los sistemas de pensiones, beneficiando en última instancia a las personas que dependen de estos fondos para su jubilación.

¿Cómo pueden colaborar las partes?

A continuación, se presentan algunos ejemplos de áreas en las que las partes del sector de los fondos de pensiones podrían colaborar para mejorar los resultados de los pensionistas. Gestores de fondos de pensiones y asesores financieros: Colaboran para gestionar las inversiones de forma inteligente, garantizando que los fondos de pensiones crezcan lo suficiente para cumplir con las obligaciones futuras. Organismos reguladores y proveedores de pensiones: Garantizan el cumplimiento de las leyes y regulaciones para proteger los intereses de los beneficiarios. Expertos e investigadores del sector: Intercambian conocimientos y buenas prácticas para innovar y mejorar los sistemas de pensiones. Proveedores de tecnología: Ofrecen herramientas avanzadas para una mejor gestión de las pensiones y la comunicación entre las partes interesadas.

¿Puede esto mejorar la vida de las personas mayores?

Sí, por ejemplo, la colaboración entre agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y el sector privado puede mejorar el acceso a servicios esenciales como transporte, vivienda y asistencia legal, facilitando así la independencia de las personas mayores. Además, la colaboración entre fondos de pensiones, proveedores de atención médica, cuidadores y familiares puede garantizar una atención integral y continua a las personas mayores, mejorando así su salud y bienestar general.

¿Significa esto que los pensionistas de nuestro fondo tienen que ser expertos en informática?

No, los pensionistas de su fondo de pensiones no necesariamente tienen que ser expertos en informática. Si bien las herramientas digitales y las plataformas en línea pueden mejorar la gestión y la accesibilidad de la información sobre pensiones, es importante garantizar que el sistema se adapte a los distintos niveles de competencia tecnológica de los pensionistas. A continuación, se presentan algunas maneras de lograrlo: Plataformas fáciles de usar: Diseñe herramientas y sitios web de gestión de pensiones intuitivos y fáciles de navegar, con instrucciones claras y un mínimo de jerga técnica. Múltiples canales de comunicación: Ofrezca alternativas para que los pensionistas accedan a la información y los servicios, como asistencia telefónica, consultas presenciales y envío de extractos por correo. Recursos educativos: Ofrezca sesiones de formación, talleres o tutoriales para ayudar a los pensionistas a familiarizarse con el uso de las herramientas digitales. Asistencia y soporte: Asegúrese de que exista un sólido servicio de atención al cliente disponible para ayudar a los pensionistas con cualquier dificultad técnica que puedan encontrar. Diseño inclusivo: Incorpore funciones que se adapten a quienes tienen conocimientos limitados de informática, como opciones de letra grande, interfaces sencillas y guías paso a paso. Mecanismos de retroalimentación: Solicite periódicamente la opinión de los pensionistas para identificar y abordar cualquier desafío que enfrenten con las herramientas digitales.

¿Podríamos digitalizar un proceso que prácticamente no requiere la intervención del pensionista?

Sí, puede digitalizar un proceso que requiere una participación mínima del pensionista automatizando y agilizando varios aspectos de la administración de pensiones. Estas son algunas estrategias para lograrlo: Inscripción y contribuciones automáticas: Implemente sistemas que inscriban automáticamente a los empleados en planes de pensiones y gestionen las contribuciones sin requerir la participación activa del pensionista. Notificaciones automatizadas: Configure notificaciones y recordatorios automáticos sobre fechas importantes, cambios en las regulaciones y actualizaciones de cuentas para mantener informados a los pensionistas sin requerir que tomen medidas. Sistemas de actualización automática: Utilice sistemas que actualicen automáticamente la información del pensionista integrándose con otras bases de datos (por ejemplo, registros de empleo, bases de datos gubernamentales) para reducir la necesidad de actualizaciones manuales. Depósitos directos: Asegúrese de que los pagos de pensión se depositen automáticamente en las cuentas bancarias de los pensionistas, eliminando la necesidad de que gestionen cheques o solicitudes de pago. Servicio al cliente impulsado por IA: Utilice chatbots y un servicio al cliente impulsado por IA para manejar consultas de rutina y solicitudes de soporte, asegurando que los pensionistas obtengan ayuda sin tener que navegar por sistemas complejos. Revisiones preprogramadas: Programe revisiones periódicas y automatizadas de las cuentas de pensiones para garantizar que estén bien gestionadas, y los ajustes se realizarán automáticamente según criterios predefinidos. Interfaces de usuario simplificadas: Para cualquier interacción necesaria, diseñe interfaces extremadamente sencillas e intuitivas, con pasos mínimos para completar cualquier acción necesaria. Portales personalizados: Cree portales de pensiones personalizados que resuman la información y las acciones clave en un formato claro y fácil de entender, para que los pensionistas solo interactúen con el sistema cuando sea absolutamente necesario. Al implementar estas estrategias, puede crear un proceso de gestión de pensiones digital que opera principalmente en segundo plano, reduciendo la necesidad de que los pensionistas participen activamente y garantizando que reciban todos los beneficios e información necesarios.

Proyecto PHACKS

La Plataforma para el Intercambio Colaborativo de Conocimiento de Alta Seguridad (PHACKS) es una iniciativa de comercialización financiada por la UE que busca desarrollar nuevos mercados para tecnologías avanzadas que preservan la privacidad, donde la colaboración en materia de datos es fundamental para la colaboración entre los participantes. El proyecto se centra en la creación de soluciones que permitan un acceso seguro y respetuoso con la privacidad a servicios y recursos digitales que aprovechen los datos que posee cada participante, pero de forma que no se divulguen a los demás. PHACKS utiliza técnicas criptográficas de vanguardia, como las pruebas de conocimiento cero y la computación multipartita segura, para garantizar la completa protección de la información sensible durante las etapas de procesamiento de datos.

The lack of an electronically verifiable Proof of Address for Ireland has been a huge hurdle …would be great.

Head of AML/CFT

Security and customer experience are key areas for all businesses. We are very pleased to be innovating with Sedicii since they won our BT Infinity Lab competition

Operations Director, Infinity Lab, BT

Sedicii enables us to confirm financial account holders data automatically, accurately and in real-time. The fully trusted consent driven validation against the issuing authority ensures our KYC compliance is up-to-date and real and is exactly where we need it to be.

CEO Waterford Credit Union

Sedicii is part of a group of entrepreneurs who are more aware of the crucial challenges of the world around them and who are determined to do their part to solve those challenges with their company.

Head, Technology Pioneers Program, World Economic Forum

The start up with the greatest potential to transform the financial sector in the next 10 years!